EAS이모저모
매장 도난방지 실무 노하우 · 팁
도난방지 시스템이 필요한 이유
매장을 운영하는 사업자라면 매출을 늘리는 것만큼 중요한 것이 손실을 줄이는 것입니다. 아무리 판매가 잘 이루어져도 도난이나 재고 손실이 반복된다면 실제 수익은 크게 감소할 수 있습니다. 이러한 문제를 예방하기 위해 많은 매장에서 도난방지(EAS, Electronic Article Surveillance) 시스템을 도입하고 있습니다.
EAS 태그와 RFID 태그의 차이점, 무엇이 다를까요?
매장에서 상품을 구매한 뒤 계산을 하지 않고 출구를 지나가면 '삐-' 하는 경보음을 들어본 적이 있을 것입니다. 많은 사람들이 이를 모두 'RFID 시스템'이라고 생각하지만, 실제로는 EAS(Electronic Article Surveillance)와 RFID(Radio Frequency Identification)는 목적과 기능이 전혀 다른 기술입니다. 이번 글에서는 EAS 태그와 RFID 태그의 차이점을 쉽고 자세하게 알아보겠습니다.
도난방지 게이트가 자꾸 울리는 이유, 오작동을 줄이는 현장 점검법
손님이 계산을 마쳤는데도 게이트가 울리는 오작동은 매장 신뢰도를 떨어뜨립니다. 오작동의 흔한 원인과 매장에서 바로 점검할 수 있는 방법을 정리했습니다.
매장 입구에서 '삐-' 소리가 나는 이유
매장 입구에서 들리는 "삐-" 소리의 정체와 EAS(도난방지시스템)가 어떻게 작동하는지 알아볼까요?
EAS(도난방지시스템)란 무엇일까?
매장 출입구에서 흔히 보는 도난방지 게이트의 정체와 작동 원리, 그리고 운영에 도움이 되는 기본 개념을 알기 쉽게 정리했습니다.
경보음이 울렸을 때, 고객을 불쾌하게 하지 않는 응대 노하우
EAS 안테나가 울렸을 때 무작정 고객을 의심하는 응대는 매장 평판에 해가 됩니다. 차분하고 정중한 응대 절차와 직원 교육 방법을 정리했습니다.
EAS 게이트가 자꾸 울려요: 오작동(허위 알람) 원인과 점검 체크리스트
손님이 없는데도 울리거나 정상 결제 고객에게 알람이 울리는 EAS 게이트 오작동, 그 원인과 매장에서 바로 점검할 수 있는 방법을 정리했습니다.