고가 와인을 보호하면서 매장 분위기를 유지하는 도난방지 시스템
와인 전문점은 다양한 가격대의 상품을 취급하며, 일부 제품은 크기에 비해 판매 가격이 높습니다. 병 형태의 상품은 일반 종이 상자와 달리 소프트 라벨을 부착하기 어렵고, 와인 라벨과 병의 외관을 중요하게 생각하는 고객도 많습니다. 이번 현장에는 와인병의 외관을 크게 해치지 않으면서 반복 사용할 수 있는 AM 방식 와인 전용 보틀택과 출입구용 도난방지 게이트를 적용했습니다.
와인샵에 일반 라벨만 사용하기 어려운 이유
와인병은 곡면으로 되어 있고 유리와 액체로 구성되어 있어 일반 상품과 조건이 다릅니다. 고가 상품일수록 병 라벨, 캡슐, 포장 상태가 상품 가치에 영향을 줄 수 있으므로 접착식 라벨을 무리하게 부착하기보다 병 형태에 맞는 전용 태그를 사용하는 것이 적합할 수 있습니다. 보틀택은 와인병의 목 부분에 장착하는 재사용형 보안 태그로, 정상 결제 시 전용 해제 장비를 이용해 제거한 뒤 다시 사용할 수 있습니다.
설치 전 확인한 사항
- 매장 출입구의 폭과 문 구조
- 계산대와 출입구의 위치
- 주로 판매하는 와인병의 크기와 목 부분 형태
- 고가 와인의 진열 위치
- 고객이 병을 직접 들고 이동하는 동선
- 계산 완료 후 포장하는 작업 순서
- 직원이 보틀택을 회수하고 보관하는 방법
와인병은 제품마다 형태가 다르므로 판매 비중이 높은 실제 병을 기준으로 태그 적용 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
적용한 시스템
- AM 도난방지 게이트: 매장 출입구에는 AM 방식의 도난방지 게이트를 설치했습니다. 와인샵의 고급스러운 인테리어를 방해하지 않도록 출입구 구조와 매장 분위기를 고려해 장비 위치를 선정했습니다.
- AM 보틀택: 보호가 필요한 와인병에는 반복 사용이 가능한 AM 보틀택을 적용했습니다. 병에 접착제를 직접 사용하지 않기 때문에 상품 외관을 유지하기 좋고, 계산 시 제거한 태그를 다시 활용할 수 있습니다.
- AM핀 해제기: 정상 결제가 완료된 상품은 계산대에서 보틀택을 제거할 수 있도록 전용 해제 장비를 구성했습니다. 직원이 태그를 무리하게 다루지 않도록 사용 방법과 보관 절차를 함께 안내했습니다.
상품에 금속 장식이나 특수 포장이 포함된 경우에는 실제 제품 테스트를 통해 적합한 방식을 선정해야 합니다.
기대 효과
- 고가 와인과 프리미엄 주류의 분실 예방
- 와인병과 상품 라벨의 외관 유지
- 재사용 가능한 보틀택을 통한 반복 운영
- 계산되지 않은 상품의 출구 통과 확인
- 직원의 매장 감시 부담 감소
- 입구에서 도난방지 시스템 운영 사실을 알리는 예방 효과
- 상품 가격대에 따라 보호 대상을 선택적으로 운영 가능
매장 운영 방법
상품 입고 후 보호 대상 와인을 선정해 보틀택을 장착하고, 정상 결제 시 계산대에서 태그를 제거합니다. 제거한 태그는 정해진 장소에 보관한 후 새로운 상품에 다시 사용할 수 있습니다.
직원이 많은 매장은 보틀택의 장착, 제거, 보관 위치를 표준화하는 것이 좋습니다. 태그 수량을 정기적으로 확인하면 분실을 줄이고 필요한 수량을 안정적으로 유지할 수 있습니다.
경보 발생 시에는 고객을 범죄자로 단정하지 않고 계산 처리 누락이나 외부 태그 소지 여부를 먼저 확인하는 응대 기준이 필요합니다.
이런 매장에 추천합니다
- 와인 전문점
- 프리미엄 주류 매장
- 와인과 식료품을 함께 판매하는 매장
- 고가 와인 비중이 높은 편집숍
- 선물용 주류를 취급하는 매장
- 직원 수가 적어 전체 진열대를 계속 확인하기 어려운 매장
와인병 종류에 맞춘 사전 확인이 필요합니다
와인병은 브랜드와 종류에 따라 병목 크기와 형태가 달라질 수 있습니다. 장비를 결정하기 전에 실제 판매 상품을 기준으로 적용 가능 여부를 확인하면 더욱 안정적으로 운영할 수 있습니다.
리센코는 매장 구조와 주요 판매 상품을 확인한 후 도난방지 게이트, 와인 전용 보틀택과 계산대 해제 장비 구성을 안내해 드립니다.